Introducción a Sprout (Webinar grabado en Español)
Parte I: Bienvenido a Sprout
- Qué es Sprout Social
- Como conectar tus perfiles sociales a Sprout (00:30)
- Como invitar a miembros de tu equipo a Sprout (00:40)
Parte II: Participación
- Pestaña de mensajes - Entrada inteligente
- Formas de ver/ordenar/filtrar los mensajes (00:55)
- Palabras clave de la marca para Twitter e Instagram (02:17)
- Mensajes entrantes: responder, marcar como finalizado y otras formas de interactuar (03:54)
- Detección de colisión para la colaboración en equipo (05:25)
- Información de contacto/perfil e historial de conversación (05:52)
- Creación de tareas (06:35)
Parte III: Publicación
- Redactar: subir fotos y videos, segmentar publicaciones, acortar enlaces y editar la información del enlace
- Tipos de publicación: publicar en el momento, guardar borrador, programarlo o colocar en la fila de Sprout (02:35)
- Configuración de la Fila de Sprout: Manual o ViralPost (04:19)
- Pestaña de Publicar: ver mensajes programados y editarlos, editar borradores, aprobación de mensajes (05:21)
- Calendario de publicaciones (7:13)
Parte IV: Informes
- Página de inicio de los informes
- Informe del grupo (01:03)
- Páginas de Facebook (01:58)
- Perfiles de Twitter (03:34)
- Perfiles de Instagram (04:55)
- Mensajes enviados: Twitter, Facebook y Instagram (05:48)
- Google Analytics (08:17)
- Informe de participación (08:42)
- Informe de tendencias (09:29)
- Informe del equipo (11:04)
- Rendimiento de tareas (12:15)
- Monitoreo de Twitter (13:00)
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